Daten und Text: Jakob Kaufmann, Stefan Kocher, Peter Sim
Visualisierung: Fabian Lang

Sie leben in Völkermarkt, es ist Montag kurz vor Feierabend, der Hals kratzt schlimm und Sie brauchen eine·n Hals-Nasen-Ohren-Ärzt·in. Was tun? Genau, eine Suche im Internet.

Die Websites der Landes-Ärztekammern führen Verzeichnisse der niedergelassenen Ärzt·innen, inklusive Fachrichtungen, etwaiger Zusatzdiplome, Öffnungszeiten und der Info, ob Sie für die Behandlung bei Wahlärzt·innen bezahlen müssen oder ob die Kosten durch die Sozialversicherung zur Gänze gedeckt sind.

Von 2017 bis 2019 hat ein Team rund um die Simulationsforscher Nikolas Popper und Matthias Wastian Pionierarbeit geleistet und alle Daten der Landeskammern-Websites heruntergeladen und aufbereitet.

Damit wurde der sogenannte Versorgungsatlas erstellt, eine »Informationsplattform, die einen Überblick über das regionale ärztliche Angebot im niedergelassenen Bereich in Österreich liefert«, so die Projektbeschreibung damals.

Genau dieses Big Picture interessierte auch uns – keine einfache Angelegenheit.

Die Websites der Landeskammern sind unterschiedlich aufgebaut. Während manche Seiten detaillierte Zusatzinformationen enthalten, sind andere mit Auskünften weniger großzügig.

Hypnose auf Norwegisch von einem diplomierten Höhen­mediziner? Findet man in Wien. Allgemeinmediziner·innen, die jemanden verstehen, der oder die kein Deutsch spricht? In Niederösterreich unmöglich, hier gibt es keine Angaben zu Fremdsprachen.

Über 40 Stunden dauerte es, bis wir die Daten zusammengetragen hatten. Ausgewertet war da noch nichts. Auf den kommenden Seiten haben wir die Daten analysiert und mit offiziellen Daten der Ärztekammer, der Österreichischen Gesundheitskasse und der Statistik Austria angereichert. Hier einmal nur so viel: Im Kärntner Völkermarkt müssen Sie auf einen Nachmittagstermin für Ihren Hals bis Donnerstag warten, an Vormittagen haben Sie bessere Chancen.